sexta-feira, dezembro 25, 2009
Social skills
As social skills são tipo músculos. Se não as exercitamos regularmente, começamos a reparar que a nossa capacidade de improviso para reagir a diferentes tipos de pessoa fica enfraquecida. Temos que nos esforçar e cansar três vezes mais para bem falar e sorrir decentemente. Só de pensarmos nisso já nem nos apetece conviver com pessoas que conhecemos mal. Além disso temos que simular uma certa descontracção que não é preciso simular (porque está mesmo lá) quando temos as social skills treinadas. Por isso é que trabalhar em lojas, desse ponto de vista, sempre foi bestial. Era o meu ginásio para as social skills.
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